【株式会社DolphinAI】（本社: [東京都豊島区]、代表取締役: [朝倉 匡廣]）は、この度、『DolphinVoice音声対話サービス』が2025年2月10日より【株式会社ホープラン東京】（本社: [東京都中央区]、代表取締役: [周 紅衛]）のサービスロボットに正式に採用されたことをお知らせいたします。今回の採用により、受付サービスロボットがもっと音声認識＆音声合成の精度高く、ネットワーク好ましくない環境でもスムーズな顧客体験できるように期待できます。
■株式会社ホープラン東京の自律走行音声対話型サービスロボット概要
自律走行音声対話型の知能化エージェントにより柔軟かつ的確なサービス対応を実現しています。

自律走行音声対話AIサービスロボット
DolphinAIの音声認識⇒知能エージェント⇒音声合成のフルAI対話機能搭載音声AI機能
・音声認識で来客の質問を理解し
・知能エージェントで適切な回答を選び
・音声発話機能で自然に応答
・対応言語：日本語、英語、中国語（北京語）
・音声AI対応機能抜粋：商品紹介（対話＋ディスプレイ）、お声がけ、SNS案内
音声AI利用シーン一部
・対話型接客・受付業務
　「この車の特徴を教えてください？」←自動車販売店
　「おすすめの商品はありますか？」←商業施設



■株式会社ホープラン東京について
ホープラン（HOPERUN）グループは、2006年に設立され、13,000人の社員を擁する中国の上場企業です。グローバルなお客様に向けて、最先端の情報技術を活用した製品、ソリューション、およびサービスを提供しています。
事業の中心は、「金融テクノロジー」「インテリジェントIoT」「スマートエネルギー」の3つの分野であり、ハードウェアからオペレーティングシステム、アプリケーションソフトウェアまでを統合した製品とソリューションを提供しています。これにより、金融、通信、自動車、エネルギー、製造、商業、不動産など、多岐にわたる業界において、お客様のデジタル化と価値創造を支援しています。

株式会社ホープラン東京の自律走行音声対話AIサービスロボット一部実績

■株式会社DolphinAIについて
事業内容
株式会社DolphinAIは、日本語を中心とした音声認識・音声合成・音声対話技術を開発・提供するAI企業です。特に、日本市場に特化した高精度な音声インタラクションプラットフォームを構築し、企業向けの音声関連サービスを展開しています。
主な製品・サービス
DolphinVoice（音声対話SaaSプラットフォーム）
・HP　
　https://voice.dolphin-ai.jp/
・サービス
　音声認識（ASR）（日本語、英語、中国語、日英・中英混合対応）
　音声合成（TTS）（日本語、英語、中国語対応）
　音声感情認識、音声声紋認証、音声話者識別など
DolphinSOE（Smart Oral Evaluation）
・HP　
　https://soe.dolphin-ai.jp/
・サービス
　英語の発音評価APIをクラウドサービスとして提供
　教育業界向けの発音チェック・フィードバック機能
■会社情報
株式会社ホープラン東京
http://www.hoperun-tokyo.com/
住所：東京都中央区日本橋小舟町８-６ H?O日本橋小舟町 704
代表取締役：周 紅衛

株式会社DolphinAI
https://dolphin-ai.jp/
住所：東京都豊島区東池袋1-18-1 Hareza Tower 20F
代表取締役：朝倉　匡廣

■問い合わせ先
【会社名】　 株式会社DolphinAI
【担当部署】 経営管理部CS課
【担当者名】 浅川　幸
【電話番号】 03-6775-4523
【メールアドレス】 voice.contact@dolphin-ai.jp
【ウェブサイト】　https://voice.dolphin-ai.jp/