中小企業の変革支援を行う株式会社スケッチ（本社：東京都中央区、代表取締役：坂根佑一）は、2020年の創業以来の支援実績を分析しました。
その結果、採用支援を行った企業の38％で、組織づくりやブランディング、新規事業創出など、採用以外の領域にも支援が広がっていたことがわかりました。支援が広がった企業のうち、最も多かった領域は「組織づくり」で71％でした。

採用課題に向き合うなかで、人材育成や人事評価、会社の方向性検討など、組織全体に関わる課題が見えてくることがあります。
今回の調査結果と実際の支援事例から、採用を入口に企業の課題を捉え直す視点と、取り組みの広がりを紹介します。

■ 調査結果：採用支援先の38％で支援領域が拡大、最多は「組織づくり」

採用支援を行った企業の38％で、採用以外の領域にも支援が広がっています。
支援が広がった企業の取り組みを見ると、最も多かったのは「組織づくり」で71％。次いでブランディング29％、新規事業16％、営業・マーケティング8％、DX・AX2％と続きます。



また、支援が広がった企業の約2割では、採用を含め3つ以上の領域に取り組んでいました。
調査概要
対象期間： 2020年10月（創業）〜2026年10月
調査対象： 上記期間に当社が採用支援を行った企業
調査方法： 担当コンサルタントへの聞き取りにより、実際に着手した支援領域とその順序を集計
対象領域： 採用、組織、ブランディング、営業・マーケティング、DX・AX、新規事業
※支援開始から間もない企業も含まれているため、数値は2026年10月時点の実績です。

■ 採用の課題から見えてくる、組織づくりの必要性

採用支援では、求人票の改善だけでなく、経営者や社員へのヒアリングを通じて、
会社の強みや価値観、目指す姿を掘り下げていきます。
その過程で、採用した人材をどう育てるか、どのような行動を評価するかなど、
採用手法だけでは解決できない課題が見えてくることがあります。

今回、採用以外に支援が広がった企業の71％が「組織づくり」に発展していることは、
当社が採用を入口に、企業の課題をより広く捉えてきた実態を示しています。
目の前の課題に対して、今考えている施策が本当に最初に取り組むべきことなのか。
その順番を見直すことで、取り組むべき課題がより明確になる場合もあります。

■ 支援事例：採用成功から組織づくりへ。会社の未来を描く取り組みに発展

ある建設会社では、若手人材の採用に苦戦していました。
当社は、求人票の改善やSNSを活用した採用広報などに取り組み、
支援開始から1年間で10名の採用に成功しました。
採用が成功したことで、次の課題となったのが若手社員の育成や評価制度の見直しです。
しかし、経営者と話し合いを重ねるなかで、ある問いが浮かび上がりました。

「そもそも、会社としてどこを目指し、どのような行動を大切にするのか。その方向性が明確でなければ、育成や評価の基準も定められないのではないか」

そこで、当初予定していた取り組みを見直し、まずは会社の想いや進むべき方向を言葉にするMVV（ミッション・ビジョン・バリュー）の策定に取り組むことになりました。
MVVの策定では、経営者が大切にしてきた想いや社員が感じている会社の強みを言葉にし、
今後の組織づくりの方向性を明確にしました。
さらに、支援終了後も企業自身で取り組みを続けられるよう、採用活動の分析・改善やMVVの浸透、SNSでの情報発信などを内製化しました。

採用の次は育成、その次は評価制度と、あらかじめ決めた施策を進めるのではなく、
その会社にとって今、何が必要なのかを考え直す。
そして、外部の支援者が答えを出し続けるのではなく、企業自身が課題を見つけ、考え、行動できるようになること。

採用から始まった支援は、会社の方向性を明確にし、外部の支援が終わった後も、自社で考え、行動し続けられる体制づくりへとつながりました。
株式会社スケッチについて



「変わる時だ。人も組織も。」
株式会社スケッチは、人材採用コンサルティングを軸に、組織づくり・制度設計・人材育成・研修・AI活用・業務改善・ブランディング・新規事業創出支援まで、人と組織の変革を支援するコンサルティング会社です。
企業ごとの本質的な課題に向き合い、ともに考え、実行しながら、支援終了後もその提供価値が残り続ける状態をゴールにしています。
https://sketch-consulting.co.jp/