AIを活用したオブザーバビリティと、AIエージェントのためのオブザーバビリティを提供
変化を継続的に検知する「Assistant Watchers」、OpenTelemetryに対応した「Agent Observability」、柔軟な可視化を可能にする「Grafana Pages」などを発表

サンフランシスコ - 2026年10月20日（米国時間） - オープンスタンダードに準拠し、AIエージェント型クラウドオブザーバビリティを提供するGrafana Labsは、ObservabilityCON 2026において、Grafana CloudのAI自律運用を加速する新機能群を発表しました。発表内容には、OpenTelemetryに対応したAgent ObservabilityとAssistant Watchersの一般提供（GA）開始、Grafana PagesとGrafana Managed Sandboxesのプレビューが含まれます。

AIの本番環境への導入が進む中、企業は相互に関連する2つの課題に直面しています。AIエージェントを活用したシステム運用と、AIエージェント自体の動作把握です。Grafana LabsとETR（Futurum社傘下）が今週共同発表した「2026 State of Observability Report（オブザーバビリティ現状調査報告書）」では、調査対象となったITおよびエンジニアリングのリーダー300名のうち68%が、オブザーバビリティへのAI活用を検証段階から試験的・本番稼働段階へと移行させていることが明らかになりました。一方でAIへの信頼度は任せるタスクの内容によって異なり、組織ごとの導入への準備段階にもばらつきがあります。読み取り専用の調査をAIに任せることに抵抗がないと答えた割合は85%でしたが、完全自律型の問題修復では52%にとどまりました。Grafana Labsが目指すのは、AIエージェントが実際にアクションを実行できるプラットフォームの構築です。そのうえで、人間による監視や確認をどの程度残すかは、各組織が信頼度やリスク許容度に応じて判断できる仕組みを目指しています。

また、自社が開発・運用するエージェントを監視するニーズも高まっています。調査対象の約80%がLLMを活用した機能を構築・運用しているにもかかわらず、45%はオープンソースを組み合わせてAIオブザーバビリティを実現しており、専用製品を導入しているのはわずか25%に過ぎません。今回発表する機能は、これらふたつの課題に対応するものです。「AIを活用したオブザーバビリティ」では人間が最終的な判断を維持しながらAIエージェントに 調査や対応を任せることができ、「AIを監視するオブザーバビリティ」では運用中のAIエージェントを可視化・把握できるようにします。

AIを活用したオブザーバビリティ：AIエージェント型オペレーションの未来

Grafana AssistantはGrafana Cloudに組み込まれたAIエージェントであり、ユーザーは自然言語で質問し、自社のテレメトリ（メトリクス、ログ、トレースなどのシステムの稼働データ）から回答を得ることができます。2026年7月下旬に一般提供を開始したAssistant Investigationsは、Grafana Assistantによる調査をさらに発展させた機能です。アラートやインシデントをきっかけに自動で調査を開始し、時間をかけた詳細な調査を実行できます。また、Grafana Cloudのプラットフォームだけでなく、Slack、Grafana Cloud MCPサーバー、Grafanaのコマンドラインツールであるgcxからも実行可能です。今回の発表はこのワークフローを拡張するものです。

●Assistant Watchers（GA）：Watchersは、事前に設定したアラートルールで捉えきれていない変化をチームが把握するための常時稼働型エージェントです。チームが自然言語で「何が重要か」を記述すると、個々のWatcherはテレメトリから通常時のパターンを学習し、そのパターンの変化を検知すると、検出結果を通知します。通知には判断の根拠となるデータが添付され、既存のGrafana Alertingを通じてルーティングされます。重大な検出結果をきっかけに、Assistant Investigationsによる調査を開始することもできます。Watchersはしきい値ベースのアラートを補完し、 新たな問題の兆候を早期に把握するのに役立ちます。

●Grafana Managed Sandboxes（パブリックプレビュー）：Managed Sandboxesは、Grafana Assistantがリポジトリのコードと稼働中のシステムのテレメトリを使って修正案を作成できる、管理されたクラウド環境を提供します。Assistantはリポジトリをクローンし、本番環境の動作を踏まえてコードを調査します。そのうえで修正案を作成し、人間がレビュー・承認できるようプルリクエストを作成します。

●Grafana Pages（パブリックプレビュー）：Grafana Pagesを使用すると、パネルの種類やレイアウトの制約に縛られずに、ダッシュボードよりもWebアプリに近い、自由度の高い画面を構築できます。既存のグラフやパネルはそのまま利用でき、PagesはGrafanaの次世代進化形としてこれらを補完します。

Grafana Labs AIシニアディレクターのMat Ryerは次のように語っています。
「企業はAIエージェントにより多くの作業を任せたいと考えていますが、各ステップでの証拠とコントロールが必要です。Watchersが発生しつつある問題を検知し、Investigationsが診断し、Managed Sandboxesが人間のレビューのための修正案を準備します。これらの機能が連携することで、Grafana Cloudはより自律的になり、検知から診断、対応策の提案までを1つのワークフローに統合します。そのすべてが自社のテレメトリに基づいています。」

Grafana CloudのAIツールの調査では、業務効率改善の可能性が示されています。IDCのホワイトペーパー「The Business Value of Grafana AI（2026年9月、Grafana Labs委託）」によると、Grafana CloudのAIツールを活用した顧客はMTTR（平均解決時間）を63%短縮し、オンコール当番中に状況把握のための情報を集める時間を46%削減しています。
顧客も日常業務における変化を実感しています。

アイデンティティセキュリティ企業のSailPointは、Grafana Assistantを活用してこれまで最も時間を要していたテレメトリの移行やインシデントの調査に取り組んでいます。SailPointシニアスタッフDevOpsエンジニアのJuan Carlos Ramirezは次のように語っています。
「Grafanaに質問を投げかけて、タブを開いたまま別の作業をし、Slackをチェックしてコーヒーを取りに行き、席に戻ってきた頃には 調査結果が出ています。個人的には、以前であれば15〜20分かかっていたログの急増の特定が、今では5分程度で完了するようになりました。それも他の作業をしながらです。」

AIを監視するオブザーバビリティ：本番環境のAIエージェントを把握する

AIエージェントは今や本番環境で稼働するワークロードであり、他のサービスと同様のレベルで可視化される必要があります。企業は、AIエージェントが何をしているか、コストはどのくらいか、時間の経過とともに動作が安定しているかを、別のツールを追加することなく把握する必要があります。Grafana Cloud Agent Observabilityはこの課題を解決します。本日リリースしたOpenTelemetryサポートにより、エージェントのアクティビティをスタック全体と同じオープンスタンダードで可視化できるようになります。

●OpenTelemetryサポートを備えたAgent Observability（GA）：Agent Observabilityは、AIエージェントの動作とそのコストを把握するための機能です。OpenTelemetryサポートの追加により、AIエージェントのアクティビティは他のサービスと同様に可視化できるようになりました。Grafana Labsの2026 Observability Surveyによると、76%の組織が、調査、概念実証（PoC）、あるいは本番利用のいずれかの段階でOpenTelemetryを活用しています。

本日リリースした機能についての詳細は、以下の資料もご覧ください。
●ObservabilityCON 発表の全詳細はブログをご覧ください
●「2026 State of Observability Report」全文はこちら
●IDC「The Business Value of Grafana AI」レポートはこちら
出典：IDC, The Business Value of Grafana AI, Megan Szurley and Shannon Kalvar, September 2026, sponsored by Grafana Labs. 調査対象が4組織であるため、IDCはこれらの結果を傾向を示すものと位置づけています。 US54962626

Grafana Labsについて

Grafana Labsは、1万社を超える組織に活用されているフルマネージド型オブザーバビリティプラットフォーム、Grafana Cloudを提供しています。Grafana Cloudは、システムの信頼性向上、インシデントの迅速な解決、大規模なテレメトリの最適化を支援します。
オープンソースとオープンスタンダードを基盤とし、あらゆるスタックとの相互運用性を考慮して設計されたGrafana Cloudは、AIを活用したオブザーバビリティと、AIシステムを監視するためのオブザーバビリティの両方を提供します。これにより、企業とそのAIエージェントは、保存場所を問わず、分散したあらゆるデータを一元的に可視化・理解し、必要なアクションを迅速に実行できます。Anthropic、Bloomberg、NVIDIA、Microsoft、Salesforceをはじめ、多くの企業がGrafana Labsを利用しています。
Grafana Labsは、40カ国以上にチームメンバーを擁するフルリモート企業です。Lightspeed Venture Partners、Sequoia Capital、GIC、Coatue、J.P. Morgan、CapitalG、Lead Edge Capitalをはじめとする主要投資家から支援を受けています。詳しくはgrafana.com/jaをご覧いただくか、LinkedInおよびXをフォローしてください。